Casa Ley se destaca como una referencia indiscutible en el ámbito de los autoservicios en el noroeste del país, iniciando su exitosa trayectoria en 1954, cuando Don Juan Ley Fong, un inmigrante de origen chino, llegó a Culiacán junto a su familia para abrir la primera tienda que con el tiempo se convertiría en una extensa cadena de supermercados. A lo largo de los años, la empresa ha crecido gracias a su dedicación, perseverancia, cooperación y pasión por el trabajo, consolidándose firmemente en el mercado, fundamentada en sólidos valores y principios.
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Hoy en día, con más de 266 establecimientos y un equipo que supera los 22,000 colaboradores, Casa Ley ha evolucionado en una cadena de supermercados con diversos formatos, presente en las principales ciudades del país. Nuestro principal objetivo es satisfacer las demandas de nuestros clientes, ofreciendo una gran variedad de productos y servicios de alta calidad, frescura y diversidad, con el compromiso de “Más cosas a Mejores Precios”. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de las familias, respondiendo a sus necesidades de consumo mediante productos de excelencia y un servicio en constante mejora, siempre con nuestra filosofía de ofrecer “más cosas a mejores precios”.
Aspiramos a ser la cadena líder en autoservicios de múltiples formatos, destacándose por nuestra rentabilidad, eficiencia y productividad. Esto lo logramos ajustando nuestros procesos a las necesidades de nuestros clientes, implementando las mejores prácticas de administración de categorías, desarrollando marcas propias y mejorando continuamente la capacitación de nuestros colaboradores, alcanzando así los más altos estándares de atención al cliente.
En Casa Ley, no solo encontrarás un empleo, sino una carrera con propósito, dentro de una empresa que se esfuerza por marcar la diferencia en la vida de las personas cada día.Es esencial para nosotros reconocer que todos los empleados deben ser tratados con respeto y equidad, colocándolos en puestos que correspondan a sus habilidades, remunerándolos de manera justa y fomentando su desarrollo personal, manteniéndolos siempre informados de los asuntos relevantes para su labor.
Nos comprometemos a garantizar condiciones de trabajo dignas y seguras, igualdad de oportunidades para todos, remuneraciones competitivas, ascensos basados en méritos y desempeño, y a proporcionar un entorno donde sus opiniones, necesidades y creencias sean escuchadas y valoradas. En cuanto a la salud y seguridad ocupacional, consideramos que estos aspectos son prioritarios, al igual que cualquier otra función y objetivo de la empresa. Nos dedicamos a crear entornos laborales seguros y saludables, fomentando una conciencia de seguridad entre nuestro personal.
Para motivar a nuestros empleados, Casa Ley ofrece una variedad de programas de incentivos, que incluyen bonos por puntualidad, lealtad, permanencia y productividad, reconociendo así el compromiso y la contribución de nuestros colaboradores al éxito de la compañía. Invitamos a todos los interesados a explorar las oportunidades laborales que ofrece Casa Ley, donde valoramos el talento y la motivación de aquellos que desean formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestro éxito continuo.
Cajero/a:
Descripción:
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Responsable de procesar las transacciones de los clientes de manera eficiente y cordial, asegurando una experiencia de compra positiva. Además de manejar el cobro de productos, se encarga de ofrecer asistencia personalizada a los clientes, resolviendo dudas sobre precios, promociones o formas de pago. Mantiene una actitud amable y proactiva, contribuyendo a generar un ambiente de confianza y satisfacción en cada interacción. Asimismo, está atento a cualquier necesidad especial que pueda tener el cliente, como la asistencia para empaquetar productos o la orientación en el uso de cupones y descuentos. Su objetivo principal es garantizar que cada cliente se sienta valorado y quiera regresar a la tienda, impulsando la fidelización y la buena imagen del establecimiento.
Actividades a realizar:
- Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos.
- Resolver dudas y asistir a los clientes durante el proceso de pago.
- Mantener el área de cajas limpia y organizada.
- Apoyar en la gestión de devoluciones y cambios de productos.
Requisitos:
- Habilidad para trabajar con rapidez y precisión.
- Excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.
- Conocimientos básicos de matemáticas y manejo de efectivo.
- Flexibilidad horaria, con disponibilidad para trabajar fines de semana.
Lo que ofrece la empresa:
- Capacitación en atención al cliente y manejo de caja.
- Ambiente laboral seguro y respetuoso.
- Beneficios competitivos, como seguro de salud y descuentos en productos.
Especialista en atención al cliente:
Actividades a realizar:
- Atender consultas y reclamaciones de los clientes en tienda.
- Gestionar devoluciones y cambios de productos.
- Proporcionar información sobre productos, promociones y servicios de Casa Ley.
- Coordinarse con otros departamentos para resolver situaciones específicas de clientes.
Requisitos:
- Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles con paciencia.
- Conocimiento de los productos y servicios que ofrece Casa Ley.
- Flexibilidad horaria, incluida la disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
Lo que ofrece la empresa:
- Capacitación completa en atención al cliente y conocimientos de productos.
- Ambiente de trabajo en equipo y orientado al servicio.
- Oportunidades de desarrollo profesional en áreas de gestión de clientes y ventas.
- Paquete de beneficios que incluye seguro de salud, plan de pensiones y descuentos.
En Casa Ley, nos sentimos orgullosos de ser una de las principales cadenas de supermercados en el mercado, con una sólida reputación basada en la calidad, el servicio al cliente y el compromiso con las comunidades a las que servimos. Al unirte a nuestro equipo, te integras a una familia que valora la diversidad, la inclusión y el desarrollo personal y profesional de cada uno de sus miembros. Trabajar en Casa Ley significa formar parte de una cultura laboral enriquecedora, donde se promueve la innovación, el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
Ofrecemos un ambiente de trabajo seguro y estimulante, donde cada colaborador tiene la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de la empresa. Además, estamos comprometidos con el desarrollo de carreras a largo plazo, brindando formación continua y oportunidades de ascenso que permiten el crecimiento personal y profesional dentro de la organización. Las ventajas de trabajar en Casa Ley van más allá de los competitivos paquetes salariales y beneficios.
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Nos esforzamos por garantizar el bienestar de nuestros colaboradores, ofreciendo un equilibrio entre la vida laboral y personal, así como programas de bienestar que promuevan una vida saludable. Nuestra misión trasciende ser simplemente un lugar de trabajo; buscamos ser una empresa donde nuestros colaboradores se sientan valorados, respetados y motivados para alcanzar su máximo potencial. Invitamos a aquellos que desean construir una carrera significativa y gratificante a considerar Casa Ley como su próximo paso profesional. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que trabaja unido para llevar lo mejor a las mesas de nuestras comunidades, creciendo juntos hacia un futuro prometedor.
Fuente: Casa Ley / Scribd